9. Contacto
Para solicitar la eliminación de una cuenta, consultar sobre el estado de una solicitud o realizar una consulta relacionada con privacidad, podés comunicarte con RunCircuit por correo electrónico.
Correo de contacto:
ignacioch@gmail.com
2. Qué datos se eliminan
Cuando se elimina una cuenta, RunCircuit procurará eliminar los datos personales asociados a ese usuario.
Esto puede incluir:
- Datos de la cuenta.
- Nombre y datos del perfil.
- Dirección de correo electrónico asociada.
- Ciudad, provincia o estado y país.
- Datos deportivos almacenados en RunCircuit.
- Actividades registradas.
- Historial de carreras.
- Objetivos deportivos.
- Récords personales.
- Conexiones con otros corredores.
- Participaciones asociadas a eventos.
- Información vinculada a funciones comunitarias.
3. Datos públicos y funciones de comunidad
RunCircuit incluye funciones comunitarias como perfiles, conexiones, participación en carreras y rankings.
Cuando una cuenta es eliminada, los datos personales asociados al usuario dejarán de utilizarse para identificarlo dentro de estas funciones, siempre que técnicamente corresponda.
Determinados datos estadísticos o registros que hayan sido transformados de forma que ya no permitan identificar al usuario podrían conservarse de manera agregada o anónima.
4. Datos provenientes de Garmin
La sincronización automática con Garmin todavía se encuentra prevista como una funcionalidad futura de RunCircuit.
Cuando la integración con Garmin se encuentre habilitada, el usuario podrá desconectar su cuenta de Garmin de RunCircuit.
Ante la eliminación de una cuenta o la revocación de la autorización correspondiente, RunCircuit dejará de acceder a nueva información de Garmin.
Los datos previamente importados desde Garmin y almacenados por RunCircuit serán eliminados cuando corresponda junto con la cuenta o ante una solicitud específica de eliminación de dichos datos.
RunCircuit no solicitará ni almacenará la contraseña de Garmin del usuario.
5. Información que puede conservarse
En determinadas circunstancias puede ser necesario conservar temporalmente cierta información después de una solicitud de eliminación.
Esto puede ocurrir cuando sea necesario para:
- Cumplir una obligación legal.
- Prevenir fraude o abuso de la plataforma.
- Investigar incidentes de seguridad.
- Mantener copias técnicas de respaldo durante su ciclo normal de eliminación.
- Resolver reclamos o disputas pendientes.
Cuando corresponda conservar información por alguno de estos motivos, RunCircuit limitará su utilización al fin específico que justifique dicha conservación.
6. Cómo solicitar la eliminación
Mientras RunCircuit se encuentra en etapa Beta, la eliminación de cuenta puede solicitarse por correo electrónico al canal oficial de contacto de RunCircuit.
Solicitud de eliminación
En el mensaje indicá que querés eliminar tu cuenta de RunCircuit y utilizá, de ser posible, la misma dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta.
El correo de contacto actual de RunCircuit es:
También está previsto incorporar dentro de la aplicación una opción específica para iniciar directamente el proceso de eliminación de cuenta.
Solicitar eliminación7. Verificación de identidad
Para proteger las cuentas frente a solicitudes no autorizadas, RunCircuit puede requerir una verificación razonable de identidad antes de completar una eliminación.
Por ejemplo, puede solicitarse que el pedido provenga desde la misma dirección de correo electrónico utilizada para registrar la cuenta.
Esta verificación tiene como objetivo evitar que una persona solicite la eliminación de la cuenta de otro usuario.
8. Procesamiento de la solicitud
Una vez recibida y, cuando corresponda, verificada la solicitud, RunCircuit iniciará el proceso de eliminación de la cuenta y los datos asociados.
Algunas copias técnicas pueden permanecer temporalmente en sistemas de respaldo hasta completar su ciclo normal de rotación o eliminación.
Durante ese período, dichas copias no serán utilizadas para prestar normalmente el servicio al usuario.
9. Contacto
Para solicitar la eliminación de una cuenta, consultar sobre el estado de una solicitud o realizar una consulta relacionada con privacidad, podés comunicarte con RunCircuit por correo electrónico.
Correo de contacto:
ignacioch@gmail.com